遺品整理のご依頼が横浜市のお客様より、あんしん回収に殺到しております！

”遺品整理業者とのトラブル”という言葉を最近頻繁に見かけるようになりました。 その原因として、年々高齢化が進み、遺品整理の要望件数が増え、それに伴い遺品整理業者が5年前に比べ、軽く3倍以上に急増しているという状況が背景にあります。
あんしん回収にも同様の件で、お客様よりご相談を承る機会が増えつつあるのが現状です。
愛するご家族を亡くされ、心身共に傷心されている状況に更に追い打ちをかけるような悪徳業者も、悲しいことに実在しています。

今回は、お客様から弊社に実際寄せられたご相談を元に、遺品業者の選び方をご紹介したいと思います。

実際に寄せられたご相談一例：

1.　請求金額について

*見積もり額と請求額の違い-安い見積もり金額を提示され、契約したが、実際の請求額は見積もりの倍以上であった
*見積もり無料と聞いていたが、実際の請求額に、見積もり出張費用が乗せられていた
*当日以外のキャンセルは無料と聞いていたので、7日前にキャンセル依頼をしたら、キャンセル料として、見積もり料金と同額の請求がきた

2.　遺品の取り扱いについて

*ヨレヨレの作業着？（私服？）を来た不愛想な作業員が数人やってきて、大切な遺品をゴミのように乱雑な扱いをされた
*作業中に大切な遺品を壊されたが、弁償どころか、謝礼もなかった
*親族に相談なく、大切なものまで回収されてしまった
*お仏壇をお炊き上げ供養して頂くよう依頼したのに、後日警察より連絡があり、うちのお仏壇が”不法投棄”されていると連絡があった
*作業後、高額なものが無くなっていた
*骨董鑑定士と名乗る人が許可なく作業に同行してきて、売りたくないものまで低い金額で買取品として押し切られ、半ば強制的にでもっていかれた

あんしん回収は、遺品整理認定協会、優良事業所に認定されているため、他業者に遺品整理を依頼されたお客様から、このような件でお電話を頂き、どこに連絡したらいいのかとご相談を頂くことがございます。
あんしん回収では、このようなご相談を承った際は、社団法人　遺品整理士認定協会が運営する”遺品整理不正防止情報センター”、もしくは”独立行政法人　国民生活センター”などにお問い合わせ頂くようお勧めしております。

最後になりましたが、良い遺品整理業者を選ぶ5つのポイントをご紹介致します。


1.　遺品整理士認定協会が認定する”遺品整理士”が在籍しているかどうか
2.　遺品整理士認定協会が認定する”遺品査定士”が在籍するかどうか
3.　所在がはっきりしており、無許可で営業していないかどうか
4.　作業員全員がプロ意識をもった社員であるかどうか
　

「え？これだけでわかるの？」

と思われると思いますが、この5つのポイントを、お問い合わせの際にご確認頂くだけでも、実際、上に挙げた一例のようなことを回避することが可能なのです。

1.2.3.に関して、
なぜなら、遺品整理士認定協会とは、故人、ご遺族の想いを胸に業務を遂行できる人材育成を目的とし、
且つ、遺品整理業者の増加に伴う、不法投棄、高額請求、などの横行するする悪徳業者を撲滅するべく立ち上がった協会だからです。
　

ちなみに、
4.5.に関しては、言うまでもなく、世の中の常識でしたね。（笑）
しかしながら、この常識的なことさえ守れていない業者が横行するのが現実です。

あんしん回収は、遺品整理士認定協会認定の、”遺品整理士”、”遺品査定士”が在籍し、作業には全スタッフが経験豊富な社員のみでお伺い致しており、丁寧な仕事で大変ご好評を頂いております。
私ども、あんしん回収のスタッフ一人一人が、”遺品整理”はただの片付けではなく、”心”を扱う大切な仕事と考え、お客様のお手伝いをさせて頂いております。

増え続ける”遺品整理”のご要望と、それに伴う”悪徳業者”が横行する中、遺品整理は自分でやるべき！とお考えになる方も多くいらっしゃると思いますが、実際問題、中々ご遺族で遺品整理を遂行するのは難しく、業者に頼らざるを得ないというのも、又、現実です。

これから業者探しをされる方は、ネットの情報だけでなく、上記5つの要点を踏まえ、実際にお問い合わせを頂き、業者の対応をご自身で判断されるということも大切です。

あんしん回収では、ご要望があれば、関東一円、無料出張見積もりをさせて頂いております。
どんな片付けでも、広さ、お荷物の量により作業内容が変わってくるため、必ずお見積り後の作業とさせて頂いております。
※作業日当日の急なリクエスト以外での追加料金は、一切頂いておりません！
又、お見積りだけでなく、ご不明点、ご要望などなど、どんな事でもお問い合わせを頂ければ、親切丁寧に対応させて頂いております。
是非、お気軽にお問合せ下さいませ！

相談窓口

あんしん回収
〒224-0006
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営業時間　9:00～18：00　不定休

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