こちらの画像はイメージです。

今回の作業は、横浜市港南区の戸建て、庭付き物件の丸ごとお片付け作業。先日お亡くなりになったお母様がお一人で住んでいらした家で、売却に伴う整理です。東急リバブル様にご仲介いただき、無事に買い手が見つかったとのこと。おめでとうございます。

しかし、お客様のN様は、不動産仲介契約前に少々誤解をされていたようです。家の引き渡しする時は、不用品は解体業者がまとめて処分してくれると思っていたと知りました。お見積もり時にご説明し、ご理解を頂きましたが、家族だけでお片付けはかなり大変だと思っていたので、テレビで観て頂いた当社にお電話で作業のご依頼を頂きました。

N様は、思い出の詰まった家の中を見渡し、どこから手を付けて良いのか途方に暮れているご様子でした。長年住まわれた家には、本当にたくさんの物があります。一つ一つに思い出があり、手放すには覚悟がいるものばかりでしょう。
私たちの仕事は、単に物を運び出すだけではありません。お客様の気持ちに寄り添い、丁寧に仕分けを行い、必要なもの、不要なものを確認しながら進めていくことが大切です。N様も、最初は戸惑っていらっしゃいましたが、少しずつ整理が進むにつれて、表情も和らいできたように感じました。
今日はまだ初日。明日以降、本格的な片付け作業に入ります。N様が安心して家の引き渡しを迎えられるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。
明日はどんな一日になるでしょうか。一つ一つの出会いを大切に、丁寧な仕事を心がけたいと思います。